التجربة والبدء
هل أحتاج بطاقة ائتمانية للتجربة؟+
لا. التجربة المجانية لمدة 30 يوماً لا تتطلب أي بطاقة — تسجّل وتبدأ مباشرة، وتلغي في أي وقت بدون أي التزام.
كم يستغرق إعداد المنصة؟+
دقائق. تسجّل، تضيف فريقك ومشاريعك، وتبدأ — بدون تركيب برمجي أو إعداد تقني معقّد.
هل أقدر أبدأ بمنتج واحد فقط؟+
نعم. تقدر تبدأ بـ Nexus أو Aria حسب حاجتك، وتضيف باقي الأدوات لاحقاً — كلها تعمل معاً بسلاسة عند الحاجة.
كيف ألغي الاشتراك؟+
الإلغاء متاح في أي وقت من إعدادات الحساب، وتحتفظ بوصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
الأمان والبيانات
هل بياناتي وبيانات عملائي آمنة؟+
بياناتك مشفّرة، وبيانات كل شركة معزولة عن غيرها على مستوى النظام، والمدفوعات تتم عبر Moyasar المرخّصة من البنك المركزي السعودي (ساما).
هل يمكن لشركة أخرى الوصول لبياناتي؟+
النظام مصمّم بحيث تعمل كل شركة في مساحة معزولة، والفصل بين الحسابات مبني في صميم النظام لا كإعداد إضافي.
أين تُخزّن البيانات؟+
على بنية تحتية سحابية آمنة بمعايير عالمية، مع تشفير للبيانات وحماية على مستوى الوصول.
هل هناك نسخ احتياطي للبيانات؟+
تُحفظ بياناتك تلقائياً على بنية تحتية موثوقة تساعد على استمراريتها وحمايتها.
المنتجات
ما الفرق بين Nexus و Aria؟+
Nexus هو نظام إدارة العملاء (CRM) — قلب المنظومة الذي يتتبع كل عميل وصفقة. Aria مساعد ذكاء اصطناعي يرد على عملائك 24/7 ويؤهّلهم، ثم يسلّمهم تلقائياً إلى Nexus.
ما هو Flow؟+
Flow خدمة مدمجة داخل Nexus متخصصة في إدارة طلبات التمويل العقاري وعلاقات البنوك — تتابع كل طلب تمويل عبر مراحله، وتنبّهك قبل تأخر البنك، فلا تضيع صفقة بسبب التأخير.
متى تُطلق Insight و Reach؟+
Insight (مؤشرات وبيانات السوق العقاري) و Reach (التسويق العقاري الذكي) قيد التطوير وتُطلق تباعاً.
هل تتكامل Aria مع واتساب؟+
نعم، Aria مصممة للرد عبر واتساب والموقع، وتفهم العربية الفصحى والعامية السعودية، وتؤهّل العميل قبل تحويله لفريق المبيعات.
الفوترة والدعم
ما طرق الدفع المتاحة؟+
الدفع عبر Moyasar ويشمل Visa و Mastercard و Mada و Amex — جميعها بالريال السعودي وبشكل آمن.
كيف تعمل الفوترة؟+
الاشتراك نصف سنوي أو سنوي، مع خصم على الاشتراك السنوي. تقدر تترقّى أو تغيّر خطتك في أي وقت.
بأي لغة يكون الدعم؟+
الدعم بالعربية — عبر البريد والواتساب. نفهم السوق السعودي ونتحدث لغته.